既然,销售所有的秘密都在“人的购买行为”里,那么我们就来正式研究:
人到底是怎样买东西的?
是怎样的一个过程?
您想想……
相信您从小到大已经买过很多次东西,
有过很多购买经历,
特别是现在,您也正在买,
那么从您自己身上来总结看看。
现在揭晓。
答案是,总结起来,人的购买行为分成三个过程:
一、一开始没有想过要买,简称:不想买。
二、到后来变得想要买,简称:想买。
三、然后去挑选,对比,决定,掏钱付款,买下,简称:去买。
是这样,对吧?
知道了这个过程对做销售有什么启示?
想想您自己的购买体会,看是不是这样:
当你“不想买”的时候,别人一销,你就反感,想快点跑掉。
而当你“想买”时,别人一销,你却很乐意听听了解下。
是吧?
因此,对于做销售来讲,首先要做的就是:
找到那些“想买”的人,只对已经想买的人销售!
对于那些还“不想买”的人,要么先让他们“想买”,要么直接放过。
从人的购买行为中可以发现,除非价格很便宜的产品,或者他觉得很便宜的产品,你能快速让一个人从“不想买”变得“想买”,否则,几乎无法改变他的心意。
回想下您自己被推销的那些经历……是这样吧?
虽然,我知道怎样做才能让不想买的人变得想买,但是,在这里我不想说,怕大家把力气用错了地方。因为,去说服那些不想买的人,从成交效率上来讲,至少比直接去找想买的人低3-5倍!
因此,如果您的产品售价较高,最好是直接放过那些还“不想买”的人,不要纠缠他们不放,那样不但成交的概率很低,反倒让他们恶心你,对你产生坏的印象,以至于有一天他们真正“想买”时,也故意不找你。
因此,如果您的产品售价较高,对于那些还“不想买”的人,最好是别提生意,只和他做朋友。
只要他“想买”了,就好办了,那么,接下来,人到底怎样“去买”的呢?
下节,继续。
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